Preguntas Frecuentes

Conocé toda nuestra colección recorriendo el sitio. Podés visualizar todos los productos por categorías (camisas, vestidos, pantalones, jeans, polleras, etc.) o bien seleccionar “Ver todo” para observar toda nuestra colección.

También podés acotar la búsqueda ingresando una palabra clave en la lupa ubicada en la parte superior del sitio.

Clickeá sobre el producto que te interese para verlo en detalle y conocerlo más. Posándote sobre la foto, podrás hacerle zoom. Elegí color y talle deseado indicando en la tabla la curva deseada. Podés repetir el proceso con todos los productos que quieras.

Una vez que estés listo/a para finalizar tu compra, seleccioná el ícono del carrito, ubicado arriba a la derecha de la pantalla. Allí podés ver el detalle de tu pedido y, en caso de ser necesario, eliminar o modificar algún artículo.

Al elegir la opción “Check out”, te dirigirás a la instancia final del proceso. Para el siguiente paso, utilizarás tu cuenta previamente creada y aceptada por nuestro equipo.

Seleccioná el método de envío que vos quieras y no te olvides de completar correctamente todos los campos.

Podés abonar tu compra de la forma convenida con tu comercial a cargo de la cuenta.

El costo de envío dependerá de lo que vos arregles con tu comisionista o transporte. Nosotros se lo llevaremos sin cargo a su centro logístico.

Al finalizar la compra, te llegará un mail de confirmación con toda la información de la misma para que guardes.

Recordá que los artículos que no tengan precio aún no los tenemos en nuestro depósito pero podés pedirlos en preventa. Antes de facturar cada pedido te daremos aviso para que nos confirmes la compra.

Si quisieras realizar el cambio de alguna de las prendas adquiridas en julien.com.ar deberás seguir los pasos a continuación.

Contactanos por WhatsApp o a nuestro mail de atención al cliente ventas@julien.com.ar para solicitar el cambio, detallando qué artículo querés cambiar.

Tené en cuenta que los cambios de los pedidos aún no despachados se pueden realizar sin ningún inconveniente.

Las devoluciones de mercadería quedarán sujetas a criterio de la empresa.